Última actualización: 28 de agosto de 2026
Esta política explica la garantía y el proceso de reembolso aplicables a la compra de Código Divino.
1. Garantía de 7 días
El comprador puede solicitar el reembolso total dentro de los 7 días corridos siguientes a la confirmación de la compra. Esta garantía se aplica sin necesidad de justificar el motivo, salvo los límites o derechos adicionales que establezca la legislación aplicable.
2. Cómo solicitarlo
Envía una solicitud a lzndigitalmarketing@gmail.com indicando el nombre usado en la compra y el correo electrónico de confirmación. También puedes utilizar los canales de soporte disponibles en Kiwify dentro del plazo de garantía.
3. Procesamiento
Una vez aprobada o procesada la solicitud, el reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra cuando sea posible. El tiempo para que el importe aparezca en la cuenta, tarjeta o factura depende de la institución financiera y del método de pago.
4. Acceso después del reembolso
Tras el reembolso, el acceso al contenido digital podrá ser desactivado. Esta medida no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la ley aplicable.
5. Solicitudes fuera del plazo
Después de los 7 días, las solicitudes serán evaluadas caso por caso por el responsable. Esta política no limita garantías legales o derechos de consumo que sean obligatorios en el país del comprador.
6. Contacto
Si necesitas ayuda con el acceso, la compra o un reembolso, escribe a lzndigitalmarketing@gmail.com.